Broad WiMAX（ブロードワイマックス）の営業日（お客様サポート窓口）は月～金曜日で営業時間は11:00-18:00です。
インターネット上からの契約申し込みはこちらの「Broad WiMAX申し込み専用ページ」から毎日24時間受け付けています。
発送は、平日なら15時までの申し込み完了で 当日発送、土曜日なら12時までの申し込み完了: 当日発送、日曜日なら翌日の月曜日発送になります。
Broad WiMAXの営業日は月～金曜日
Broad WIMAXのお客様サポート窓口はなにか問い合わせをするときやサポートを受ける場合の営業時間は、受付時間が11：00～18：00、営業日が月～日（年末年始は除く）です。
- 受付時間（営業時間）: 11：00～18：00
- 営業日: 月～日（年末年始は除く）
- 問い合わせ電話番号: 050-3144-9935
Broad WiMAXに電話で問い合わせを行う場合は、上の混雑状況の表を参考に電話をかけると待ち時間なしに繋がります。
月曜日はけっこう混んでいることが多いので急いでいなければ昼過ぎから電話をかけるか、翌日にかけるのがおすすめです。
Broad WiMAXの年末年始の営業日・休業日
Broad WiMAXのサポートセンターは年末年始以下の日にちは休業しています。
- 2020年12月29日～2021年1月3日
年内は2020年12月28日まで通常営業をしていて、
年明けは2021年1月4日より通常営業となります。
Broad WiMAXの営業時間は11:00-18:00
Broad WiMAXのサポートセンターの営業時間は11：00～18：00です。
営業時間の11時前に電話をかけても営業時間外という自動アナウンスが流るだけで担当者に繋がりませんし、
18時以降に話をかけても営業時間外という自動アナウンスが流るだけで担当者に繋がりません。
ただし、公式webサイトからの新規申込みは24時間土日も含めて毎日受け付けていますので土日の休日も祝日も深夜でもいつでも申し込むことができます。
Broad WiMAXのweb申込みは24時間何曜日でも受付中
Broad WiMAXのサポートセンターで電話サポートを受ける場合は、月～金曜日の11:00-18:00の時間での対応になりますが、
Broad WiMAXの公式申込みwebサイトからの新規申込みの場合は、24時間365日受け付けています。
土日も含めて毎日受け付けていますので土日の休日も祝日も深夜でもいつでも申し込むことができ、最短で当日にWi-Fiルーターを発送してくれます。
- 平日なら15時までの申し込み完了: 当日発送
- 土曜日なら12時までの申し込み完了: 当日発送
| 発送目安 | 最短即日発送 ※当日発送は13時までの申込み完了分まで |
|---|---|
| 配送料金 | 全国 無料 |
| 配送業者 | 佐川急便 ※再配送対応可能 |
| 配達時間 | ①午前中 ② 12-14 ③ 14-16 ④ 16-18 ⑤ 18-20 ⑥ 19-21から選択可能 |
| 申し込みページ | Broad WiMAXの公式申込みwebサイト |
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Broad WiMAXは今初期費用無料キャンペーン中なので月額料金最安値のBroad WiMAXが一番お得になっています。光インターネットの固定回線の半額の料金で使い放題です！
Broard WiMAX初期費用無料キャンペーンの実施期間: 2021年3月1日 ～ 終了未定
※2024年現在も実施中！！キャンペーンはいきなり終了する場合があるので実施中に契約しておくことをおすすめします。初期費用18,857円（税込20,743円）が無料になるので大幅に節約が可能です。
「Broard WiMAX」は他のWiMAXプロバイダと同じで初期費用がかかります。
しかし、「Broard WiMAX」は契約時に下記の条件を満たせば初期費用が無料になります。初期費用が無料になっているかどうかは申し込みを確定する前の料金明細でわかるので確実に初期費用を無料にして申し込みができます。
- Broad WiMAXの初期費用無料申し込みページから申し込み契約をしていること
- クレジットカードで決済していること
- 契約時に「My Broadサポート」と「安心サポートプラス」の有料オプションに加入すること ※端末が届いたらすぐにでも解約することが可能
「Broard WiMAX」は上記の3つの条件を満たせば、初期費用が無料になります。
この3つの条件を満たして初期費用を無料にするのは簡単で、インターネットからクレジットカードで契約して、契約時に2つの有料オプションを付けるのを忘れなければ初期費用無料は自動的に適用されます。
↑実際に契約画面で3つの条件を満たした場合は、右側の「お申込み内容」にある「初期費用」が0円になるのでキャンペーンが適用できているのかすぐにわかります。
「My Broadサポート」と「安心サポートプラス」の有料オプションは端末が届いたらすぐにでも電話または、スマホやiPhone、パソコン（PC)から「Broard WiMAXお客様サポート」にログインして解約することができます。
解約は、電話（0570-022-561)または、「Broard WiMAXお客様サポート」から簡単に解約することが可能です。
- Broad WiMAXお客様サポート窓口: 0570-002-561
- 受付時間: 午前11時〜午後18時
- 受付日: 月曜日〜土曜日（日曜日は非営業日）
ネット上から「My Broadサポート」と「安心サポートプラス」の有料オプションを解約する方法は下記にまとめまので参考にしてみて下さい。WiMAXルーター端末が届いたらすぐに解約出来るので忘れないうちに解約手続きをしておくのがおすすめです。
【保存版】Broad WiMAXの初期費用無料にするために契約したオプションを解約する方法手順まとめ（端末安心サポート・MyBroadサポート）
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